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Crônicas - Crônicas

Escrito por Aureo_Lima
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Sex, 17 de Outubro de 2008 04:06
Então que, ontem à noite, recebi uma ligação de uma provedora de TV a cabo. Como o intuito aqui não é fazer uma crítica ou reclamação, vou preservar o nome da empresa e chamá-la de TEN. Hehehe.

Eu estava cansado e com preguiça até mesmo de segurar o fone na orelha. Então, acionei o viva-voz.

_Alô...
_Boa noite, com quem eu falo?
_Áureo...
_Boa noite, sr Álvaro...
_É Áureo...
_Auro?...

Na hora me veio uma propaganda de cerveja na cabeça (BAURÚ!!! Sua surda-doida-maluca!!!). Mas eu sou educado.

_Moça, é Áureo. Á-u-r-e-o.
_Ah, perdão senhor. Eu sou Michele, da operadora TEN e estou ligando pra oferecer ao senhor um de nossos pacotes de canais promocionais. O senhor já tem TV a cabo?
_Não tenho e não estou interessado, Michele...
_Mas, senhor, temos pacotes com os melhores canais+internet+telefone...
_Sinto muito, moça, mas eu não quero.
_Posso saber o motivo, senhor?

Ela continuou sem entender meu nome, porque até o fim da conversa eu virei apenas "senhor". Eu sou educado, mas também sou chato. Passei a chamá-la apenas de "moça".
_O motivo é simples, moça: vocês pegam os melhores canais e distribuem entre os pacotes básicos. O que um pacote tem, o outro não tem. Pra gente ter os canais que realmente interessam, somos obrigados a pagar por um pacote mais "robusto" que não está na promoção. Enquanto essa regra não mudar, eu não quero saber de TV a cabo.
_Mas nosso pacote "robusto" é o melhor e mais completo do mercado, senhor. É diversão pra toda a sua família.
_Claro! Minha família vai adorar assistir a TV japonesa, ou a italiana. E os pacotes digitais, então? Mais de uma dúzia de canais só de música! Fantástico! Eu sempre quis ligar a TV pra escutar música e ainda pagar pra isso! Fala sério! Vocês nunca ouviram falar em CD ou MP3?
_Er...entendo, senhor...talvez esteja interessado no nosso plano de intenet rápida.
_Não estou interessado, moça. Eu já tenho "internet"...
_O senhor poderia me dizer qual?
_É o Speedy, 2 mega.
_E quanto o senhor paga de mensalidade?
_Uns oitenta dinheiros...
_Então eu poderia lhe oferecer nosso pacote de telefone+internet+TV aberta com qualidade digital por "apenas" noventa dinheiros.
_Internet a cabo? Com limite de download? Não, obrigado...
_Mas, não é somente a internet. O senhor levará também telefone fixo, mais nosso pacote de TV aberta com qualidade de DVD!
_Rá! Tem gente que PAGA pra assistir novela, Gugu e Datena com qualidade de DVD???
_Com certeza, senhor!
_Jesus!...Não quero não, moça. Com certeza, não quero!
_Mas, quanto o senhor paga de telefone fixo?
_Moça, eu não guardo o valor de minhas contas na cabeça.
_É que, se o senhor fizer as contas de internet e telefone, vai perceber que vai pagar menos pelo nosso pacote que traz o benefício da TV aberta com quali..
_Não me interessa TV aberta com qualidade do que quer que seja, moça. Minha TV pega muito bem aqui onde eu moro. E eu não tomo nenhuma decisão por telefone. Nunca vou me meter numa dívida assim, por impulso.
_Mas o senhor não gostaria...
_Não. Não gostaria. E acho que já lhe dei explicação demais.
_É que podemos também...
_Não, obrigado.
_E se...
_Não.
_Mas...
_Não.
_Tudo bem então, sr. Áuro.
_Não.
_Obrigada e tenha uma boa noite (click!).
_Não.
_Tuuuuuuuuuuuu...
_Não.
_Tuuuuuuuuuuuu...
_Não.
_Amor?! Ei! - minha esposa, me chacoalhando - Pára com isso! Ela já desligou!...
_Não...Hã?!...Hein?...



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Não É Não...Ou Não?
Sex, 17 de Outubro de 2008

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Última atualização em Ter, 21 de Outubro de 2008 09:06
 
Comentários (9)
  • inativo
    Garotooo...dei boas risadasss.....e Pior!! Passamos por isso...todos passam...sempre a mesma coisa... MAs mudar a tática...eles não mudam mesmo!!Tem gente que aguenta e ainda cai na conversar!! kkkkkkkk Muito bom!!!!
  • Aureo_Lima
    avatar
    Oi Amanda! Que bom que gostou! A tática deles é uma só mesmo: vencer pelo cansaço! E, nesse dia, eu tava com uma paciência de Jó! Brigadão! :)
  • sukiyo
    avatar
    kkkkkkk,essa foi melhor quer Miguel Falabela, rsrs muito engraçado, foi ótimo brother, parabéns.
  • Aureo_Lima
    avatar
    Valeu mesmo, Sukiyo! Miguel Falabela, é? Pena que eu não ganho o que ele ganha...hehehe. :)
  • Nancy Trindade
    avatar
    Ola " senhor" rsrrs realmente é isso o que acontece seria comico se não fosse tragico , em minha casa passamos por esta experinecia a pouquissimo tempo e seu dialogo é perfeito. È assim que acontece vc captou super bem a conversa real que passamos muitas vezes durante nossa vidas Parabens!!!!!!!!!
  • Aureo_Lima
    avatar
    Brigado, Nancy! Todos nós somos vitimas da "persuasão" desse pessoal, né? O que eu não suporto é a insistência. Acho que, se falei 3 vezes que não quero, é pq não quero! :)
  • Claudio
    avatar
    Muito boa colocação dos fatos e acontecimentos, pois é realmente à má qualidade dos atendimentos que não só esta empresa (TEN), como várias outras tipo acinôfeleT, ...cte ( ou seja ETECETERA ), nos oferecem hoje em dia...
  • Aureo_Lima
    avatar
    Valeu, Claudio! :) Quanto à acinôfeleT - muito bom isso! - eu já passei poucas e boas nas mãos desses caras quando pedi a instalação da minha "internet"... Tanto o Telemarketing quanto o SAC dessas empresas são lamentáveis. Vamos ver agora, com essa "lei do 1 minuto" se eles tomam vergonha na cara! Abraço! 8)
  • Cerson
    avatar
    Diverti bastante Áureo. É a mais pura realidade. As empresa de telemarketing preparam vendedores-atendentes para serem insistentes. - Se você diz: não, obrigado - basta... Parabéns, abraços :D
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